✅ TÉRMINOS DEL SERVICIO – ÉXODO21
Última actualización: 21 de noviembre de 2025
Bienvenido a ÉXODO21. Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web, tienda en línea y todos los servicios relacionados (los “Servicios”). Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar los Servicios.
1. ACCESO Y CUENTA
Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción para utilizar los Servicios. Si permites que menores utilicen los Servicios desde tus dispositivos, aceptas la responsabilidad total de su uso.
Al crear una cuenta, proporcionas información verdadera, completa y actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
2. PRODUCTOS Y DESCRIPCIONES
Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión nuestros productos; sin embargo, los colores o apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo del usuario.
Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar, limitar cantidades o descontinuar productos sin previo aviso.
3. PEDIDOS
Al realizar un pedido, realizas una oferta de compra que puede ser aceptada o rechazada por ÉXODO21. Un pedido se considera aceptado una vez se procese el pago y se envíe una confirmación.
Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo. Una vez procesado, es posible que no pueda cancelarse.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento del pago.
Los precios no incluyen impuestos, tasas, envíos ni cargos aduaneros, salvo que se indique explícitamente.
Te comprometes a proporcionar información precisa de pago y facturación. Al completar una compra, confirmas que estás autorizado a usar el método de pago seleccionado.
5. ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar. No somos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o factores fuera de nuestro control.
Una vez entregado el paquete al transportista, el riesgo de pérdida pasa al comprador.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio —incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos y diseño— pertenece a ÉXODO21 o a sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar el contenido sin autorización escrita.
7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos brindarte acceso a herramientas proporcionadas por terceros. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.
No garantizamos su funcionamiento ni asumimos responsabilidad por su uso.
8. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
Te recomendamos revisar sus términos antes de interactuar con ellos.
9. RELACIÓN CON SHOPIFY
ÉXODO21 es impulsado por Shopify, pero las compras se realizan directamente con ÉXODO21. Shopify no es responsable por pérdidas, daños o reclamaciones relacionados con tus transacciones.
Al usar nuestra tienda, aceptas liberar a Shopify de cualquier responsabilidad derivada de tus compras.
10. PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, donde se detalla cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal.
Shopify también procesa datos con el fin de operar nuestra tienda.
11. COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Al enviarnos comentarios, reseñas o sugerencias (“Feedback”), otorgas a ÉXODO21 una licencia perpetua y libre de regalías para utilizar dicho contenido con fines comerciales.
No aceptamos comentarios que sean ofensivos, difamatorios, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
12. ERRORES E IMPRECISIONES
Puede haber errores tipográficos o información incorrecta en el sitio. Nos reservamos el derecho a corregir, actualizar o cancelar pedidos basados en errores sin previo aviso.
13. USOS PROHIBIDOS
No está permitido usar los Servicios para:
-
Actividades ilegales o maliciosas
-
Infringir derechos de propiedad intelectual
-
Engañar, acosar o dañar a otros usuarios
-
Enviar spam o introducir malware
-
Obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estos Términos.
14. TERMINACIÓN
Podemos suspender o eliminar tu acceso en cualquier momento si incumples estos Términos. Las obligaciones pendientes seguirán vigentes incluso después de la terminación.
15. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
ÉXODO21 no garantiza que el sitio será ininterrumpido, sin errores o completamente seguro. No somos responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos.
16. INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a ÉXODO21 y Shopify de cualquier reclamación, daño o pérdida derivados de:
-
Tu incumplimiento de estos Términos
-
Tu uso indebido de los Servicios
-
Violaciones legales realizadas por el usuario
17. DIVISIBILIDAD
Si alguna sección de estos Términos se considera inválida, las demás secciones continuarán vigentes.
18. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos representan el acuerdo completo entre tú y ÉXODO21. Sustituyen acuerdos previos verbales o escritos.
19. LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, en la jurisdicción donde ÉXODO21 tiene su sede (Bogotá, Cundinamarca).
20. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y la fecha de actualización.
Tu uso continuo del sitio constituye aceptación de los nuevos Términos.
21. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos:
📩 EXODO21.SHOP@GMAIL.COM
📍 CRA 15 #93-60, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Si deseas que redacte también: